Wat betekenen de sterren van hotels in Europa?
Steeds meer binnenlandse toeristen gaan de culturele, resort-, culinaire en winkelattracties van Europa verkennen. Er zijn er ook veel die reizen met zaken combineren. Daarom is de vraag naar de verblijfplaats voor de periode van de reis een van de eerste.
De classificatie van hotels is niet voor alle landen hetzelfde. Wereldwijd zijn meer dan 30 systemen bekend, geïnterpreteerd in overeenstemming met nationale normen. In Europa is dit de meest voorkomende Franse classificatie van hotels op basis van sterren, waarvan het aantal afhangt van het serviceniveau, de mogelijkheden van de faciliteit, de locatie en enkele tientallen andere parameters.
Wanneer een touroperator alle geneugten van hun vouchers beschrijft, noemt hij altijd de sterren van de hotels waar potentiële toeristen zullen verblijven. Iemand die voor het eerst een lange reis maakt, begrijpt niet altijd wat de sterren met het hotel te maken hebben. Hij ziet alleen een significant verschil in prijzen.
Het aantal sterren van het hotel hangt niet alleen af van de kosten, maar ook van het wooncomfort. Voor sommigen is het niet belangrijk, het zou zijn waar ze de nacht doorbrengen, wassen en dingen opbergen. En voor iemand is absoluut en onvoorwaardelijk comfort van levensbelang. Welke diensten, naast accommodatie, het hotel biedt, de ster spreekt heel duidelijk.
5-sterrenhotels
Hotel 5 sterren - voor rijke mensen. Naast miljonairs die op vakantie zijn, wonen er topmanagers, sterren van de show-industrie en zakenmensen. Deze gasten hebben geen tijd voor hun dagelijkse leven. Daarom betalen ze voor 5 sterren, maar het hotel doet er alles aan om de gasten zich 24 uur per dag thuis te laten voelen. Een 5-sterren hotel is een ideale service: een verzorgde ruimte, een stralende hal, tapijten op de trappen, goed opgeleid personeel dat meteen naar de kamer gaat en aan alle eisen voldoet. De minimale oppervlakte van de woonkamer is 16 m2. Er kunnen er meerdere in een kamer zijn, ook op twee niveaus of verdiepingen. Huishoudelijke en kantoorapparatuur is vereist: koelkast, minibar, airconditioning, tv, telefoon, ook in de badkamer, computer, randapparatuur, kluis. Er zijn geen krassen op het meubilair, in de badkamer zijn er pantoffels, badjassen, een haardroger, een grote selectie cosmetica, schoonmaak en elke dag verschoning van het beddengoed. Schoenpoetsen, stomerij, wassen en strijken van persoonlijke bezittingen van gasten worden onmiddellijk uitgevoerd.
Het 5-sterrenhotel kan worden beschouwd als een ministad met een eigen infrastructuur: een restaurant, een bar, een schoonheidssalon, een recreatiecentrum, een conferentiezaal, een muzieksalon, autoverhuur. De kosten van levensonderhoud zijn inclusief het gebruik van een fitnesscentrum, sauna, zwembad, 24-uurs all-inclusive maaltijden.
4-sterrenhotels
Een 4-sterrenhotel biedt alle genoemde services, maar zonder de oogverblindende luxe. Gangen kunnen zonder tapijten, er is geen portier nodig, er zullen geen badjassen, slippers en een telefoon in de badkamer zijn en de set cosmetica is bescheidener. De minimale oppervlakte van een woonkamer in een 4-sterrenhotel is 13 m2, het kunnen er twee zijn. Apparaten en comfortabele meubels zijn een must.
Vaak hebben Europese 4-sterrenhotels alle kenmerken van een vijfsterrenhotel. De eigenaren verlagen bewust het aangegeven serviceniveau om de belastingafdracht te verminderen. Daarom kan een 4-sterrenhotel alle verwachtingen overtreffen.
3 sterren hotels
3-sterrenhotels zijn een budgetoptie voor de korte termijn accommodatie van gasten. Voor reizigers die het grootste deel van de dag buiten de kamer doorbrengen, is het belangrijk om bedden, een kledingkast, stoelen, een toilet, een douche, handdoeken en een stuk zeep te hebben. In hotels met 3 sterren worden de kamers schoongemaakt en wordt het bed 1-2 keer per week verschoond. De maaltijden zijn inclusief een continentaal ontbijt of een ontbijtbuffet.
De grootte van een 3-sterren hotelkamer is minimaal 12 m2. Hij kan zelf weg van het centrum of het strand zijn gelegen, een bescheiden maar verzorgd uiterlijk hebben. Een driesterrenhotel is de meest geschikte optie voor een Russische toerist met een gemiddeld inkomen.
2-sterrenhotels
Een 2-sterrenhotel is een bescheiden accommodatie met een minimum aan services. Het wordt meestal voor één nacht gebruikt. Een 2-sterrenhotel zorgt voor de aanwezigheid van een bed, nachtkastje, stoel in de kamer. Douche en toilet bevinden zich meestal op de vloer. In de kamer kan een wastafel worden geplaatst. Een licht ontbijt is soms bij de prijs inbegrepen.
Vanwege hun lage prijzen zijn 2-sterrenhotels het populairst onder studenten. Minimale diensten omvatten wekelijkse schoonmaak en linnengoed. Eigenaren van 2-sterrenhotels besparen op veiligheid en stellen daarom een nachtbeperking in op de toegang tot het gebouw.
De Europese hotelindustrie heeft niet het concept van "1-sterrenhotel", daarom zijn er geen criteria voor de definitie ervan. Sinds 2008 is de classificatie van hotels op het gebied van comfortniveau herzien in Europa. Sommige hotels beweren een zesde ster toe te voegen. In de huisartsenpraktijk wordt nog geen zessterren gehanteerd.
